개인정보 처리방침

1. 사업자 정보

본 사이트 yeyak.ai는 대한민국 서울에 본사를 둔 주식회사 리아드코퍼레이션(이하 "회사")이 운영합니다. 회사는 본 방침에서 설명하는 개인정보의 처리자입니다.

본 방침은 yeyak.ai 마케팅 웹사이트에만 적용됩니다. app.yeyak.ai의 Yeyak 애플리케이션은 별도의 제품으로, 계정을 생성한 이후 제공하는 정보에는 해당 서비스의 이용약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

2. 수집하는 정보

이용자가 직접 제공하는 정보

문의 페이지의 문의 양식을 제출하시면 입력하신 다음 정보를 수집합니다.

• 성명
• 업무용 이메일 주소
• 회사명
• 사업 유형, 월 문의 건수, 도입 희망 시점
• 작성하신 문의 내용

이메일이나 전화로도 문의하실 수 있습니다. 이 경우 답변에 필요한 기간 동안 보내주신 내용을 보관합니다.

자동으로 수집되는 정보

사이트 방문 시 회사와 분석 도구 제공업체는 다음과 같은 일반적인 기술 정보를 수집할 수 있습니다.

• 열람한 페이지와 열람 순서
• IP 주소에서 추정한 대략적인 위치(시 단위 이하)
• 기기 종류, 브라우저, 운영체제, 화면 크기
• 유입 경로가 된 사이트 또는 검색엔진
• 클릭한 버튼과 링크(예: 가입 페이지 열람, 데모 신청 여부)

회사는 이 정보로 개인을 특정하려 하지 않으며, 문의 양식으로 받은 정보와 결합해 개인에 대한 프로필을 만들지 않습니다.

본 사이트에서 요구하지 않는 정보

본 웹사이트는 결제 카드 정보, 비밀번호, 주민등록번호 등 고유식별정보, 여행자 여권 정보를 수집하지 않습니다. yeyak.ai의 어떤 화면에서도 이를 입력받지 않습니다.

3. 이용 목적

• 문의 응대. 문의 양식 제출 또는 이메일 문의에 답변하고, 시연을 준비하며, 후속 상담을 진행합니다.
• 사이트 개선. 집계된 이용 데이터를 통해 어떤 페이지가 유용한지, 어디에서 이탈이 발생하는지 파악합니다.
• 보안 및 안정적인 운영. 기술 정보를 오류 진단과 부정 이용 탐지에 활용합니다.
• 법적 의무 이행. 법령이 기록의 보관이나 제출을 요구하는 경우 이에 따릅니다.

개인정보 보호법에 따라 회사는 문의 양식 제출 내용은 제출 시 받은 동의를 근거로, 웹사이트 분석은 사이트 이해와 개선에 관한 회사의 정당한 이익을 근거로 처리합니다. 분석 처리에 대해서는 하단의 쿠키 설정에서 언제든지 거부하실 수 있습니다. EU 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우, 분석 쿠키에 대해서는 동의를, 사업 문의 응대와 사이트 보안에 대해서는 정당한 이익을, 해당하는 경우 법적 의무를 근거로 합니다.

4. 쿠키와 분석 도구

회사는 사이트 이용 현황을 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 이 도구는 성명이 아닌 무작위 생성 식별자를 기록하는 쿠키를 브라우저에 저장합니다. 회사는 위에서 설명한 상호작용만 수집하도록 설정하였으며, 성명, 이메일 주소, 회사명은 전송하지 않습니다.

본 사이트에는 광고, 리타게팅, 소셜미디어 추적 픽셀을 사용하지 않습니다.

사전 동의를 받는 지역. 유럽경제지역(EEA), 영국, 스위스에 계신 경우 먼저 동의를 확인합니다. 첫 방문 시 배너가 표시되며, 동의하시기 전까지 분석 쿠키는 저장되지 않습니다. 대한민국을 포함한 그 외 지역에서는 첫 페이지 조회부터 분석 도구가 작동하며, 사전 동의 요청 대신 본 방침의 고지에 근거합니다.

어느 지역에서든 언제든지 거부할 수 있습니다. 모든 페이지 하단의 쿠키 설정에서 거부를 선택하시면 됩니다. 선택은 저장되어 지역과 무관하게 적용되며, 이후 Google Analytics는 아예 로드되지 않습니다. Google로 어떤 요청도 전송되지 않고 분석 쿠키도 설정되지 않습니다. 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 전송하는 경우 전 세계 어디서나 이를 거부로 간주하며 별도로 묻지 않습니다.

쿠키는 브라우저 설정에서도 거부하거나 삭제할 수 있으며, Google Analytics 차단 브라우저 부가기능으로 모든 사이트에서 수집을 차단할 수 있습니다. 분석 쿠키 없이도 사이트는 정상적으로 작동합니다.

웹폰트는 jsDelivr 콘텐츠 전송 네트워크에서 불러옵니다. 이 과정에서 IP 주소가 jsDelivr에 전달되는데, 이는 추적 쿠키가 아니라 파일을 불러오기 위한 기술적 절차입니다.

5. 처리 위탁

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자의 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 다음의 수탁업체가 회사를 대신해 개인정보를 처리합니다.

Calendly와 회사의 LinkedIn 페이지는 제3자 서비스입니다. 해당 링크를 따라가면 yeyak.ai를 떠나게 되며, 그곳에서의 활동에는 각 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

법령에 따라 요구되는 경우, 또는 회사의 권리, 안전, 재산을 보호하기 위해 필요한 경우 정보를 제공할 수 있습니다.

6. 국외 이전

회사는 대한민국에 소재하며, 일부 수탁업체는 미국에 소재하거나 글로벌 인프라를 운영합니다. 따라서 개인정보가 거주 국가 외부로 이전될 수 있습니다.

EEA 또는 영국에서 개인정보를 이전하는 경우 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCC) 또는 해당 업체가 제공하는 적법한 이전 수단을 적용합니다. 개인정보 보호법에 따라 국외 이전에 별도 동의가 필요한 경우 이를 받습니다.

7. 보유 기간

• 문의 양식 제출 내용 및 이메일 문의: 마지막 연락 시점으로부터 3년 보관 후 파기합니다. 다만 거래 관계가 계속되거나 법령상 보관 의무가 있는 경우는 예외입니다.
• 분석 데이터: Google Analytics 설정에 따라 현재 14개월 보관되며, 이후 자동 삭제됩니다.

그 이전에 삭제를 요청하실 수 있습니다. 아래 정보주체의 권리를 참고하시기 바랍니다.

8. 정보주체의 권리

거주 지역에 따라 다음 권리를 행사하실 수 있습니다.

• 회사가 보유한 개인정보의 열람 및 사본 요구
• 부정확한 정보의 정정 요구
• 개인정보의 삭제 요구
• 처리의 정지 또는 제한 요구
• 이미 제공한 동의의 철회(언제든지 가능)
• 기술적으로 가능한 범위에서 다른 사업자로의 전송 요구

권리 행사는 riad@riadcorp.com으로 요청하시면 됩니다. 30일 이내에 답변드립니다. 권리 행사에는 비용이 들지 않으며, 요청을 이유로 불리하게 대우하지 않습니다.

회사의 답변에 만족하지 못하시는 경우 개인정보보호위원회 또는 개인정보 침해신고센터에 신고하실 수 있습니다. EEA 또는 영국에 거주하시는 경우 현지 감독기관에 진정을 제기하실 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

본 사이트는 HTTPS로 제공되며 양식 제출 내용은 전송 구간에서 암호화됩니다. 문의 데이터에 대한 접근은 응대에 필요한 최소한의 임직원으로 제한합니다. 회사는 공인된 보안 관행을 유지하는 업체를 선정합니다.

다만 어떠한 전송 및 저장 방식도 완전히 안전하지는 않으므로 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다. 개인정보 유출이 발생한 경우 법령이 정하는 바에 따라 정보주체와 관계 기관에 통지합니다.

10. 아동의 개인정보

Yeyak은 업무용 제품으로 전문 사용자를 대상으로 합니다. 본 사이트는 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 판단되시면 회사에 알려주시기 바랍니다. 즉시 삭제하겠습니다.

11. 방침의 변경

제품과 수탁업체의 변화에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 개정 시 이 페이지 상단의 시행일을 갱신합니다. 개인정보 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우 사이트에 명확히 공지합니다.

12. 문의처

본 방침이나 개인정보에 관한 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

• 이메일: riad@riadcorp.com
• 전화: +82 2 6953 0030 (월요일부터 금요일, 09:00 ~ 18:00 KST)
• 주소: 주식회사 리아드코퍼레이션, 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 217, 505호 (역삼동, 오렌지플래닛)

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